技術(shù)規(guī)格及要求

一、貨物需求一覽表

合同包

品目號

貨物名稱

技術(shù)指標(biāo)

數(shù)量

最高限價(jià)

（萬元）

交貨地點(diǎn)

交貨期

HQMS醫(yī)院質(zhì)量上報(bào)系統(tǒng)

詳見第三點(diǎn)

1套

福建省級機(jī)關(guān)醫(yī)院

合同簽訂后90天內(nèi)交貨并試運(yùn)行

二、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要，我院擬安裝“HQMS醫(yī)院質(zhì)量上報(bào)系統(tǒng)”接口軟件。

三、技術(shù)參數(shù)要求

1、麻醉臨床信息系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)

系統(tǒng)名稱	功能要求
HQMS	1、根據(jù)《HQMS數(shù)據(jù)對接接口標(biāo)準(zhǔn)》和《數(shù)據(jù)對接接口校驗(yàn)規(guī)則》，實(shí)現(xiàn)對于HQMS數(shù)據(jù)的自動(dòng)抽取、存儲、每天定時(shí)上傳、查詢和管理功能,滿足衛(wèi)生部醫(yī)管司HQMS質(zhì)量上報(bào)要求，入庫數(shù)據(jù)、技術(shù)通道、接口標(biāo)準(zhǔn)，全部達(dá)標(biāo)，總體達(dá)到A級。
	2、根據(jù)錯(cuò)誤提示可以與病案首頁管理系統(tǒng)無縫對接實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)修改,系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)提示信息，提供病案首頁項(xiàng)目外其他補(bǔ)充項(xiàng)目的輸入，補(bǔ)充項(xiàng)目的個(gè)數(shù)不受限制，可以自行增加病案首頁不存在的項(xiàng)目。
	3、嚴(yán)格的邏輯審查和詳盡的錯(cuò)誤提示功能,系統(tǒng)技術(shù)通道上傳數(shù)據(jù)應(yīng)包括所有可直接獲取，無需編碼轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)。不限于技術(shù)通道要求的17個(gè)采集項(xiàng)。技術(shù)通道要求的邏輯審查，強(qiáng)制審核，提示性校驗(yàn)?zāi)軌蜃詣?dòng)區(qū)分。
	4、提供完善、標(biāo)準(zhǔn)的ICD10疾病分類編碼及手術(shù)編碼庫，系統(tǒng)嚴(yán)格按照《HQMS數(shù)據(jù)對接軟件開發(fā)說明書》、《HQMS數(shù)據(jù)對接接口標(biāo)準(zhǔn)》、《數(shù)據(jù)對接接口校驗(yàn)規(guī)則》、《RC020-ICD-10診斷編碼》、《RC021-ICD-10形態(tài)學(xué)編碼》、《RC022-ICD-9手術(shù)編碼》的標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)說明和編碼規(guī)則，并能自動(dòng)對照數(shù)據(jù)。

二、售后服務(wù)及培訓(xùn)要求

（一）、售后服務(wù)要求

1、質(zhì)量保證期

質(zhì)量保證期：系統(tǒng)最終驗(yàn)收后1年內(nèi)屬于免費(fèi)維護(hù)期。

2、版本升級

質(zhì)保期內(nèi)，要求成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)免費(fèi)解決所提供產(chǎn)品的故障，免費(fèi)對所提供的平臺提供12個(gè)月免費(fèi)升級系統(tǒng)開發(fā)、部署、試運(yùn)行期和質(zhì)量保證期內(nèi)，提供免費(fèi)技術(shù)支持。

3、響應(yīng)時(shí)間

維修通知單發(fā)送后，成交供應(yīng)商應(yīng)保證在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)故障排除，以確保醫(yī)療工作秩序的正常運(yùn)行。

4、應(yīng)急處置

系統(tǒng)運(yùn)行過程中如果出現(xiàn)技術(shù)故障（如軟件故障、配置丟失等），在此期間按應(yīng)急預(yù)案處置，確保系統(tǒng)最大限度的不中斷運(yùn)行。要求保證4小時(shí)內(nèi)解決此類問題，以排除故障使得系統(tǒng)得以正常運(yùn)行。

5、服務(wù)時(shí)限：7*24小時(shí)不間斷服務(wù),售后服務(wù)主要工作由客服人員負(fù)責(zé)。

6、人員支持情況:在服務(wù)過程中，要求報(bào)價(jià)方安排專屬客服人員一名進(jìn)行日常維護(hù)，后臺開發(fā)人員對于客服人員提供技術(shù)支持。

7、報(bào)價(jià)人應(yīng)按照本采購項(xiàng)目特點(diǎn)提供長期良好的售后服務(wù)，并在響應(yīng)文件中提供詳細(xì)具體的售后服務(wù)承諾條款及保證。

8、成交供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購人指定的地點(diǎn)提供免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試服務(wù)。

9、成交供應(yīng)商應(yīng)提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊（中文版）及維修保養(yǎng)手冊等。

（二）、培訓(xùn)要求

成交供應(yīng)商應(yīng)免費(fèi)為采購人提供成交設(shè)備的操作、使用及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。成交供應(yīng)商應(yīng)將所有培訓(xùn)費(fèi)用（含培訓(xùn)教材費(fèi)）計(jì)入總價(jià)。

其他要求：

1、付款方式：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后一個(gè)月內(nèi)支付總額90%，驗(yàn)收合格滿一年后支付總額的10%。

2、本項(xiàng)目開發(fā)過程中若需要與院內(nèi)其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口對接，中標(biāo)方負(fù)責(zé)免費(fèi)接入，若跟第三方系統(tǒng)產(chǎn)生接口費(fèi)用，由中標(biāo)方承擔(dān)。

3、項(xiàng)目質(zhì)保期為12個(gè)月，質(zhì)保期從驗(yàn)收合格之日算起。【售后服務(wù)要求】投標(biāo)人須提供不低于12個(gè)月的售后服務(wù)（包括遠(yuǎn)程維護(hù)、電話指導(dǎo)、現(xiàn)場維護(hù)）等。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為全年7*24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)，對于必須派人現(xiàn)場解決的問題，保證在收到現(xiàn)場服務(wù)通知后，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時(shí)內(nèi)解決故障。