“李爺爺，生日快樂!”“祝李爺爺健康長壽!”......”12月 12日，在這樣一個寒冷的冬季里、一股暖流悄悄涌入七區(qū)病房，一陣歡樂、悠揚的生日快樂歌緩緩響起，原來今天是19床離休老干部，李老的 90大壽，病區(qū)全體醫(yī)護人員、病人家屬輕輕唱著生日歌，緩緩推著生日蛋糕，暖暖捧著鮮花，為他慶祝 90歲的生日。

當醫(yī)護人員將一束鮮花送到爺爺?shù)拿媲埃R聲為李爺爺送上了飽含祝福的吉祥話，祝愿他健康長壽。在生日蠟燭的燭光下，老人的笑容真摯而又感動，在白衣天使的祝福聲中，他是那么的開心的幸福。李爺爺家屬再三說道：“太感謝你們了，你們那么用心……”一聲聲的感謝，飽含著李爺爺一家對全科醫(yī)護人員由衷的謝意。在悠揚的生日歌中，在醫(yī)護人員的陪伴下，李爺爺度過了一個簡單溫馨而又特殊的生日。

倡導主動服務，感動服務，為病人營造一個溫馨、安全的就醫(yī)環(huán)境，把愛心奉獻給病人，這正是優(yōu)質護理服務的基本內涵。自我院病區(qū)開展優(yōu)質護理服務以來，我們的理念已不單單是為病人做好護理、治療，我們逐步改善并落實了一系列優(yōu)質護理服務措施，倡導主動服務、感動服務、親情化服務，營造溫馨、安全、舒適、舒心的就醫(yī)環(huán)境。我們七區(qū)在陳崧主任、張新艷護士長的帶領下將滿腔的熱情投入到工作中，營造了一個積極向上的工作氛圍?？剖页珜Щハ鄥f(xié)作，共同努力，共同進步的團隊精神。讓來診患者感受到如親人般的溫暖，他們用熱情，用熱心和博愛感動著每一位患者，得到患者的一致好評，先后被評為“省級青年文明號、五一先鋒號等榮譽。

行走在病區(qū)病房，無論是醫(yī)生、護士，還是工作人員，都展現(xiàn)了良好精神風貌。她們著裝整潔、規(guī)范，統(tǒng)一佩戴著胸卡，無論是何時，微笑、態(tài)度和藹、熱情，體現(xiàn)了良好的醫(yī)德醫(yī)風。讓我想起冰心曾說過的一句話：愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨種，隨時開花，將這一徑長途點綴得花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。