如果去問任何曾有過住院經(jīng)歷或者在醫(yī)院陪伴病人經(jīng)歷的人，醫(yī)院給您的感覺是什么？大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為醫(yī)院每天都充斥著各種刺耳的噪聲，有大型設(shè)備運(yùn)行的轟鳴聲、醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)急促的樓道腳步聲、高分貝的談話聲等等，這些噪聲使患者在原本就緊張的就醫(yī)環(huán)境中更顯壓抑和不安，更為重要的是將危害患者健康。因此，改進(jìn)病房安靜環(huán)境刻不容緩！

為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、舒適、安靜的住院環(huán)境，提升患者住院體驗(yàn)與滿意度，我院自今年8月開始啟動(dòng)《創(chuàng)造安靜優(yōu)質(zhì)病房倡議書》，①將“安靜”這一項(xiàng)內(nèi)容加入我院的“8S”管理②成立噪音控制小組③開展噪音控制QCC活動(dòng)④與支持中心聯(lián)動(dòng)開展早查房⑤梳理噪音來源，并分類，針對(duì)噪音的不同來源進(jìn)行整改、梳理，并采取人員、工作流程、儀器、設(shè)備等方面的干預(yù)控制措施。 

通過一個(gè)多月的噪音管理，創(chuàng)造了更有利于病人恢復(fù)的安靜醫(yī)療環(huán)境，但對(duì)人員管理上仍將進(jìn)一步進(jìn)行干預(yù)，以提高患者的住院舒適度，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。