去醫(yī)院就診,最怕的就是排隊(duì)等候,如何線上預(yù)約掛號(hào),預(yù)約成功后又應(yīng)該做些什么?我院聚焦改善群眾就醫(yī)體驗(yàn),由門診辦整理了這份就診指南,需要的朋友趕緊動(dòng)一動(dòng)手指收藏吧!
一起來(lái)看看機(jī)關(guān)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)指南吧。
一、福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院就診預(yù)約方式
1.微信公眾號(hào)預(yù)約(1)點(diǎn)擊下方名片,進(jìn)入醫(yī)院公眾號(hào)。
(2)點(diǎn)擊底部菜單欄“便民應(yīng)用”,之后點(diǎn)擊“預(yù)約掛號(hào)”。
(3)根據(jù)您的需求,選擇科室、醫(yī)生、就診時(shí)間。(首次就診患者需去院內(nèi)建檔后綁卡,也可在健康之路進(jìn)行首次無(wú)卡預(yù)約。)
(4)預(yù)約成功后,患者可從“更多服務(wù)-微官網(wǎng)-預(yù)約服務(wù)”查看預(yù)約信息。
2.機(jī)關(guān)醫(yī)院APP預(yù)約下載福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院APP,提前1-14天進(jìn)行預(yù)約。
3.自助機(jī)預(yù)約患者持社??ā⒕驮\卡或電子醫(yī)保憑證至門診自助服務(wù)機(jī),通過(guò)自助設(shè)備可提前1-14天進(jìn)行預(yù)約。
4.其它APP預(yù)約
下載健康之路、小薇健康、閩政通,提前1-14天進(jìn)行預(yù)約。
5.VR導(dǎo)診預(yù)約
登錄福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院VR導(dǎo)診,提前1-14天進(jìn)行預(yù)約。
6.社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約已于華大社區(qū)、鼓西社區(qū)簽訂協(xié)議,門診時(shí)間內(nèi)可在門診一樓服務(wù)中心或門診二樓導(dǎo)診臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。
二、預(yù)約取號(hào)
1.預(yù)約成功后只需按照預(yù)約短信上的提醒,在預(yù)約時(shí)間前到醫(yī)院自助機(jī)完成預(yù)約取號(hào)即可(如果您是初次來(lái)院就診,記得先在自助機(jī)或人工收費(fèi)窗口建檔哦?。?/strong>。
2.未提前預(yù)約者,可至自助機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)就診。
三、取號(hào)后在相應(yīng)候診區(qū)等候叫號(hào)候診。
四、答疑解惑
(一)為什么有時(shí)預(yù)約時(shí)間到了,還沒(méi)有輪到我看診?
醫(yī)生看診的時(shí)間取決每位患者的病情復(fù)雜情況。您預(yù)約時(shí)選擇的就診時(shí)間是醫(yī)院根據(jù)平均情況推算得出的。如果當(dāng)天就診的患者病情復(fù)雜,醫(yī)生需要更長(zhǎng)時(shí)間診斷,那么后續(xù)一些患者看病的時(shí)間就會(huì)相應(yīng)的有變化,感謝您的等待與理解。
(二)叫號(hào)屏上的號(hào)碼怎么不是連著來(lái)的?
叫號(hào)系統(tǒng)是先根據(jù)患者預(yù)約的順序,再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)的情況來(lái)叫號(hào)的。如果預(yù)約號(hào)碼在前的患者未到達(dá)取號(hào),系統(tǒng)就會(huì)先叫后面已取號(hào)的患者。例如,您預(yù)約的是8號(hào),但您到場(chǎng)取號(hào)的時(shí)候,叫號(hào)系統(tǒng)已經(jīng)叫到12號(hào)了,那您的順序就會(huì)排在12號(hào)后面。
(三)預(yù)約掛號(hào)后,因故不能前來(lái)就診,如何取消預(yù)約?
若不能按約就診,須至少于預(yù)約就診前一天進(jìn)入相應(yīng)平臺(tái),找到預(yù)約記錄,然后點(diǎn)擊取消預(yù)約就可以了。
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